2023-09-05 10:45:00 | 114花卉网
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我的推销成功秘诀就是..(狂抛名片)要够疯狂哦
营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条,仅供同仁参考:
1.用金钱来敲门
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
“王经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“李厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈总,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.发自内心真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白例项。
“徐经理,我听××公司的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,杨总,我刚在报纸上看到您的特别报道,祝贺您当选十大杰出企业家。”
3.利用好奇心
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目物件。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老陈,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。
这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,
推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
4.借第三人来引起注意
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
“马先生,您的好友×××先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳
5.举著名的公司或人为例
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
6.不断的提出问题
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
“王厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
7.向客户提供有价值的资讯
营销人员向客户提供一些对客户有帮助的资讯,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的立场上,为客户着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。
客户或许对营销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”
营销员为客户提供了资讯,关心了客户的利益,也获得了客户的尊敬与好感。
1.勇气是任何一个获得成功的人不可或缺的素质,在竞争激烈的情况下进行推销时,这一点表现得尤为突出。 2.想象力必不可少。你必须能想象到和潜在客户见面时的情景,以及来自客户的不同意见,必须能运用自己的想象力把自己置于客户的位置上,以便更好地理解客户的需求和目的。要了解这些,你几乎要完全从别人的角度来考虑才行,这无疑需要极丰富的想象力。 3.与人说话的方式和语音语调要令人愉快。怯懦或不自信的声音会让人觉得你很软弱;反之,坚定而又清楚的声音带着自信、叙事生动,则会让人觉得你充满J情、具有进取精神。 4.健康的身体最为重要,因为没有健康的身体,无论大脑机能还是身体机能都无法正常运作。你必须保持适当的饮食和健康的身体训练,经常呼吸新鲜空气。 5.努力工作是将推销训练和自己的能力转化为财富的唯一途径。如果不付诸行动,健康的身体、勇气或想象力不会给你带来一分钱的财富。实际上,你所获得财富的数额和你所付出的勤劳、智慧的工作是成正比的。 上述基本素质都很简单,没有任何奇巧或是引人注目之处,但是大多数人却无法具备其中的某些条件。举个例子,有些人能够努力工作,也能充分运用自己的想象力。当被人拒绝时,有勇气的人会百折不挠地再次上门,而怯懦的人会选择放弃,丧失了成功的机会,终将被勇敢者打败。由此可见,勇气确实很重要。又如,很多人具有勇气、想象力和努力工作这些基本素质,但是由于懒惰、吸毒或是酗酒,而在工作难度增加时没有精力坚持下去,以致无法圆满完成任务。以下是另外几条我们必须掌握的基本原则,它们与推销的产品或服务以及销售计划和策略是密切相关的。 6.熟悉自己的产品。推销大师会认真仔细地分析自己推销的产品或服务,彻底了解产品或服务的每一项优势。因为大师们知道,如果你不了解、不相信自己的产品或服务,你是无法成功将其推销出去的。 8.产品的适用性。推销大师们会分析潜在的顾客和他们的需求,尔后向其提供其最需要的产品或服务。他们永远不会向一位应该购买福特汽车的顾客推销劳斯莱斯的豪华汽车。从某种意义上讲,对顾客而言的一笔糟糕的交易,对经销商而言只会更糟糕。 9.为顾客提供价值,赚取相应的利润。推销大师从不试图获取超过商品所值的利润。信誉远比任何一笔生意的利润更宝贵。 10.了解潜在客户。真正的推销大师必须是一个性格分析专家。大师们能够确认顾客购买动机属于9大基本购买动机中的哪一种。真正的推销员的推销行为正是针对这些动机而展开的。 11.为潜在客户打分。推销大师在为潜在客户合理打分前是不会推销自己的产品的。他们会在以下几个方面为顾客打分: *潜在客户的购买力 *潜在客户对推销产品的需求 *潜在客户的购买动机 在没为潜在客户打分的前提下就进行推销,这种错误行为在造成推销失败的原因中排在首位。
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